BroadSoft stellt analysebasierte Contact-Center SaaS vor
CC-One Cloud-Contact-Center spielt mit UCC und Team-Collaboration zusammen
CC-One Cloud-Contact-Center spielt mit UCC und Team-Collaboration zusammen
Interactive Intelligence, ein globaler Anbieter von Software und Cloud-Services, zeichnet Xerox mit dem Partnership Award für eine innovative Apple Watch-Anwendung für Contact Center aus.
Das IT-Marktforschungs- und Beratungsunternehmen Gartner hat Xerox im Magic Quadrant vom Dezember 2014 als einen führenden Anbieter im Bereich "Customer Management Contact Centre Business Process Outs
Als Spezialist für Outsourcing Services in den Bereichen Customer Care und Vertriebsprojekte ist Xerox erstmals auf der diesjährigen CCW 2015 (Call Center World) in Berlin präsent.
Besuchen Sie uns auf der CCW in Berlin vom 24.-26. Februar in Halle 4 am Stand G16/H17
Deutschlands führender Reisedirektanbieter Berge & Meer nutzt die Kundendialog-Lösung Avaya Aura, das Avaya Voice Portal und die IP-Telefone von Avaya
Avaya erweitert seine Contact Center-Komplettlösung Customer Interaction Express (CIE) und macht die Software in der neuen Version 3.2 noch flexibler und effizienter im Einsatz