Kongress „Faszination Kundenservice 2.0“
Unternehmen aller Branchen befinden sich im Wandel, denn sie stellen den Service endlich ins Zentrum ihrer Strategie. Sie wollen ihre Kunden begeistern, im besten Fall sogar faszinieren.
Unternehmen aller Branchen befinden sich im Wandel, denn sie stellen den Service endlich ins Zentrum ihrer Strategie. Sie wollen ihre Kunden begeistern, im besten Fall sogar faszinieren.
Studie untersucht Verbrauchervorlieben im Medien-, Telekommunikations- und Technologiesegment
Das Buch "50 TIPPS DER WOCHE - BAND 2" der junokai GmbH bietet Anregungen zu verschiedenen Themen wie Fairness und Vertrauen, korrektes Social Media Management bis hin zum Umgang mit…
Als Spezialist für Outsourcing Services in den Bereichen Customer Care und Vertriebsprojekte ist Xerox erstmals auf der diesjährigen CCW 2015 (Call Center World) in Berlin präsent.
Der auf Outsourcing Services für Customer Care und Vertriebsprojekte spezialisierte Dienstleister Invoco tritt ab dem 20. Februar 2015 unter Xerox - dem Namen seiner Muttergesellschaft - am Markt auf.
München/San Francisco - 09. Dez. 2013 - B2X Care Solutions, führender Anbieter von Customer-Care-Lösungen im Bereich Consumer-Elektronik, hat seine Zusammenarbeit mit der Bullitt Group bekanntgegeben.