Neu bei S&P: Gut und gern am Telefon verkaufen
Mehr Termine - Mehr Abschlüsse - Mehr Erfolg am Telefon
Mehr Termine - Mehr Abschlüsse - Mehr Erfolg am Telefon
Mehr Termine - Mehr Abschlüsse - Mehr Erfolg am Telefon
Richtige Fragetechnik - Absolute Kundenzufriedenheit - Mehr Erfolg
Richtige Fragetechnik - Absolute Kundenzufriedenheit - Mehr Erfolg
Beschwerden und Reklamationen gehören zum Geschäftsalltag. Es stellt sich in diesem Zusammenhang die Frage: Was ist einfacher, Kunden akquirieren oder Bestandskunden zufrieden zu stellen?
Nie wieder Stress mit Kundenbeschwerden und Reklamationen: Gewinnen Sie aus jeder Beschwerde einen zufriedenen Stammkunden.
Die besten Hebel für hohe Kunden- und Mitarbeiterzufriedenheit können Unternehmen dann aktivieren, wenn sie ein ganzheitliches Qualitätsmanagement in das Zentrum ihrer Performance-Steuerung.