Führungskräfte haben mehr Einfluss auf das Betriebsklima, als sie denken – und ihnen meist lieb ist.
Fachlich kompetente Führungskräfte sind unabdingbar für erfolgreiche Unternehmen. Doch auch die emotionale Kompetenz ist nicht zu unterschätzen, denn diese beeinflusst maßgeblich das Betriebsklima.